Obchodní podmínky

Registrací a používáním služeb Cazeus Casino online souhlasíte se všemi podmínkami uvedenými v tomto dokumentu. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naši platformu. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli upravit; změny vstoupí v platnost okamžitě po zveřejnění. Vaše pokračující používání služby znamená přijetí upravených podmínek.

V těchto podmínkách se následující termíny používají v uvedených významech: "Účet" znamená váš osobní herní účet; "Vklad" je peníze, které vložíte na svůj účet; "Výběr" je peníze, které si vyžádáte z účtu; "Bonus" jsou propagační prostředky poskytnuté operátorem; "Výhra" jsou peníze získané z herní aktivity; "Služby" zahrnují všechny herní a sázkové produkty dostupné na platformě.

Můžete se registrovat pouze pokud: (1) jste starší 18 let; (2) máte právní způsobilost uzavírat smlouvy; (3) nejste rezidentem jurisdikce, kde je hraní zakázáno; (4) nejste zaměstnancem, agentem nebo partnerem operátora; (5) jste se již neregistrovali na platformě. Falešné údaje o věku nebo identitě budou mít za následek trvalý zákaz přístupu a konfiskaci prostředků.

Při registraci poskytnete přesné a úplné informace. Odpovídáte za správnost všech údajů a za jejich aktualizaci, pokud se změní. Smíte mít pouze jeden účet; vytvoření více účtů je zakázáno a bude mít za následek jejich uzavření a konfiskaci prostředků. Odpovídáte za bezpečnost svého hesla a za všechny aktivity pod vaším účtem. Musíte okamžitě oznámit operátorovi jakoukoli podezřelou aktivitu nebo neoprávněný přístup.

Operátor si vyhrazuje právo požadovat ověření vaší totožnosti, adresy a vlastnictví platební metody. Toto ověření je součástí našich povinností v oblasti boje proti praní peněz a znalosti klienta. Podrobnosti o procesu ověření naleznete v naší Politice KYC. Bez úspěšného ověření nemůžete vybírat prostředky.

Vklady přijímáme prostřednictvím následujících metod: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Paysafecard, bankovní převod, Bitcoin, Litecoin, USDT, Dogecoin a Ethereum. Minimální vklad je 250 Kč. Operátor neúčtuje poplatky za vklady. Vložené prostředky jsou okamžitě připsány na váš účet.

Výběry jsou prováděny na původní platební metodu. Pokud původní metoda není dostupná, operátor vám nabídne alternativu. Před výběrem musíte splnit všechny požadavky na sázení spojené s vašimi vklady a bonusy. Operátor si vyhrazuje právo zpomalit zpracování výběru, pokud jsou podezřelé transakce nebo pokud nejsou splněny požadavky na ověření.

Účet se považuje za neaktivní, pokud na něm nedojde k žádné aktivitě po dobu 12 měsíců. Operátor si vyhrazuje právo účtovat měsíční poplatek za údržbu neaktivního účtu, který bude odečten z vašeho zůstatku. Pokud se váš zůstatek sníží na nulu, účet bude uzavřen. Zbývající prostředky na neaktivním účtu budou vráceny na původní platební metodu po kontaktování operátora.

Následující činnosti jsou přísně zakázány a budou mít za následek okamžité uzavření účtu a konfiskaci všech prostředků:

Operátor si vyhrazuje právo pozastavit nebo uzavřít váš účet bez předchozího upozornění, pokud porušíte tyto podmínky nebo jakékoli místní zákony. V případě porušení si operátor vyhrazuje právo konfiskovat všechny prostředky na účtu, včetně výher. Operátor si také vyhrazuje právo upravit, omezit nebo zrušit jakýkoli bonus nebo propagační nabídku. Změny podmínek budou oznámeny e-mailem nebo prostřednictvím oznámení v účtu.

Všechny bonusy, včetně uvítacího balíčku, jsou podléhají specifickým podmínkám. Podrobné informace o bonusech, včetně požadavků na sázení a podmínek použití, naleznete v naší Politice bonusů. Operátor si vyhrazuje právo kdykoli zrušit nebo upravit jakýkoli bonus.

Pokud dojde k technické chybě nebo poruše, která ovlivní výsledek hry, operátor si vyhrazuje právo zrušit příslušné sázky a vrátit vložené prostředky. Zřejmé chyby v kurzech, výplatách nebo herních funkcích nebudou uznány. Operátor není odpovědný za ztráty způsobené chybami hráče, selháním internetu nebo jinými technickými problémy na straně hráče.

Operátor není odpovědný za nepřímé, náhodné, následné nebo trestní škody. Operátor není odpovědný za ztráty způsobené selháním internetu, výpadky elektřiny, problémy s poskytovatelem služeb nebo jiné okolnosti mimo jeho kontrolu. Vaše jediným prostředkem nápravy je vrácení vložených prostředků, pokud je to aplikovatelné.

Všechny obsah na platformě, včetně loga, designu, her, textu a grafiky, jsou vlastnictvím operátora nebo jeho poskytovatelů licencí. Není vám povoleno kopírovat, distribuovat, upravovat nebo používat jakýkoli obsah bez výslovného písemného souhlasu. Porušení práv duševního vlastnictví bude mít za následek právní kroky.

Operátor se zavazuje podporovat odpovědné hraní. Máte přístup k nástrojům, jako jsou limity vkladů, časové blokace, sebevyloučení a reality check. Podrobnosti naleznete v naší Politice odpovědného hraní. Pokud máte problémy s hazardem, kontaktujte naši podporu nebo vyhledejte pomoc od odborníků.

Tyto podmínky se řídí právem Curaçaa a jsou vykládány v souladu s licencí Curaçao eGaming. Veškeré spory budou řešeny v souladu s postupy stanovenými v naší Politice řešení sporů. Operátor je licencován Curaçao eGaming a podléhá jejich regulačním požadavkům.

Pokud máte spor s operátorem, nejprve nás kontaktujte prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu na [email protected]. Pokud spor není vyřešen do 14 dnů, máte právo podat stížnost. Podrobný postup naleznete v naší Politice řešení sporů.

Tyto podmínky jsou dostupné v češtině a dalších jazycích. V případě rozporu mezi verzemi v různých jazycích bude rozhodující verze v angličtině.

Pokud je kterákoli část těchto podmínek považována za neplatnou nebo nevymahatelnou, zůstávají zbývající části v plné platnosti. Operátor si vyhrazuje právo nahradit neplatnou část podmínkou, která je právně platná a dosahuje původního účelu.

Operátor vám bude komunikovat prostřednictvím e-mailu registrovaného na vašem účtu nebo prostřednictvím oznámení v účtu. Jste odpovědni za udržování správné e-mailové adresy. Oznámení jsou považována za doručená okamžitě po odeslání.

Tyto podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2024. Operátor si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit. Pokud jsou provedeny významné změny, budete o nich informováni e-mailem. Vaše pokračující používání služby po oznámení změn znamená vaše přijetí nových podmínek. Pokud máte další otázky, kontaktujte nás prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu. Děkujeme, že si vyberete Cazeus Casino online.